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Les agents, présents dans les Caf ou en télétravail, se mobilisent pour traiter vos dossiers et répondre à vos questions.
Le paiement des prestations est assuré comme d’habitude.

Le Président de la République a annoncé un reconfinement à partir du 30 octobre. Durant cette période, les agents des Caf restent entièrement mobilisés pour vous accompagner. Les versements de toutes les prestations sont assurés comme d’habitude.
Retrouvez ci-après un question/réponse sur les principaux sujets qui vous intéressent vis à vis de vos prestations versées par votre Caisse d’allocations familiales.

Coronavirus : nos réponses à vos questions

Depuis le 11 mai, le déconfinement progressif a lieu partout en France. Que vous deviez retourner au travail, ou poursuivre le télétravail, une appréhension peut se faire sentir. Comment retrouver un quotidien serein après cette période si particulière ?

Les agents, présents dans les Caf ou en télétravail, se mobilisent pour traiter vos dossiers et répondre à vos questions. 
Le paiement des prestations est assuré comme d’habitude.
La Caf peut être amenée à vous contacter directement pour vous aider dans vos démarches.

Les professionnels de la filière fruits et légumes rencontrent d’importantes difficultés pour maintenir leur activité économique. Cette réalité se confirme en Saône-et-Loire. C’est pourquoi une disposition exceptionnelle vient d’être mise en place. Explications.

Dans le cadre de la crise sanitaire actuelle, le Gouvernement va mobiliser un fonds exceptionnel de 500 000 euros pour soutenir les projets associatifs et initiatives d’envergure nationale à destination des parents.

Depuis plusieurs semaines, de nombreux parents sont confrontés à une situation inédite : faire la classe aux enfants, trouver des activités ludiques et sportives sans sortir, assurer les tâches ménagères quotidiennes, télétravailler… le tout, en respectant les gestes barrières pour éviter la propagation du Covid-19. Alors, comment préserver l’harmonie familiale dans ce quotidien bouleversé ?

Compte tenu de la situation sanitaire actuelle, la Caisse d’allocations familiales peuvt aider les familles à faire face aux besoins de première nécessité, notamment en matière d’aide alimentaire (aide ouverte uniquement aux allocataires de la Caf de Saône-et-Loire). Explications.

Le 24 mars dernier, nous avons publié un article recensant toutes les questions que vous vous posez vis à vis de vos prestations. Depuis cette date, cet article a été grandement enrichi par vos nombreux questionnements. N’hésitez pas à le consulter régulièrement pour suivre l’actualité !!

Nous participons tous à l’effort exceptionnel indispensable pour freiner la propagation du coronavirus Covid-19 . En conséquence, nous devons adopter des mesures qui permettent de limiter les contacts, et donc les risques pour chacun.

La Caf de Saône-et-Loire assurera les versements de toutes les prestations comme d’habitude. Néanmoins, nos accueils ne pourront fonctionner que sur rendez-vous. Votre Caf peut également vous proposer un rendez-vous par téléphone ou par visio-conférence. Pour connaître toutes les modalités d’accueil, connectez-vous dans la rubrique « Contacter ma Caf ».

Pour vos démarches, nous vous invitons à limiter vos déplacements et à privilégier les solutions suivantes :

• L’espace « Mon Compte » du site caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7
• L’application mobile « Caf – Mon Compte », disponible gratuitement sur les différentes plateformes.

En cas d’urgence, vous pouvez joindre votre caisse par téléphone, en composant le 0810 25 71 10 (0,06€/min + prix d’un appel local).

Nous regrettons les inconvénients causés par cette mesure exceptionnelle qui répond aux circonstances que connaît notre pays. Il en va de la protection de tous. Durant cette période, les agents des Caf restent entièrement mobilisés pour vous accompagner et vous assurent de toute leur solidarité.