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Crise sanitaire : tout savoir sur vos démarches avec la Caf

6 Jan 2022 par Catherine service communication, Pas de commentaire »

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Dans le cadre de l’adaptation des mesures sanitaires en vigueur du fait des deux vagues simultanées des variants Delta et Omicron, nous vous invitons à vous rendre en priorité sur le site caf.fr ou sur votre compte et ainsi limiter les déplacements.

Vous pouvez obtenir des informations et réaliser vos démarches directement en ligne sur :

  • L’Espace « Mon Compte » du site caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7 ;
  • L’application mobile « Caf – Mon Compte », disponible gratuitement sur les différentes plateformes.

Vous pouvez également prendre rendez-vous soit par téléphone soit à l’accueil physique de votre Caf. 

Vous pouvez joindre votre caisse par téléphone. Retrouvez ses coordonnées téléphoniques dans la rubrique « Ma Caf > Contacter ma Caf ».

Les accueils sont ouverts. Selon la situation de chaque département, les Caf peuvent vous recevoir sur rendez-vous, vous proposer un entretien par téléphone ou par visio-conférence. Ces solutions peuvent évoluer. Ainsi, pour connaître précisément les modalités d’accueil de votre caisse, consultez la rubrique « Ma Caf », puis entrez votre code postal. 

Durant cette période, les agents des Caf restent entièrement mobilisés pour vous accompagner. 


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