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1 Déc
2020

VisioCont@ct : savez-vous que vous pouvez contacter un conseiller Caf depuis votre domicile ?!

Vous voulez échanger avec un conseiller de la Caf sans avoir à vous déplacer, et ce depuis chez vous ? C’est possible grâce au dispositif VisioCont@ct. On vous dit tout sur ce mode de contact proposé par votre Caisse d’allocations familiales.

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22 Mar
2012

Allô la Caf ?

Crédit photo : Cnaf

Avec près de 222.000 appels reçus annuellement, le téléphone est un de vos modes de contact privilégiés quand il s’agit d’entrer en relation avec la Caf.

A compter du lundi 26 mars, nos horaires d’ouverture pour joindre un conseiller vont être légèrement modifiés. Nos télé-conseillers seront désormais joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 16h (au lieu de 9h à 16h30).

En dehors de ces heures d’ouverture, sachez que vous pouvez appeler la Caf 24 h sur 24 en faisant le 0810 25 71 10 et consulter, via un serveur vocal,  bon nombre d’informations sur votre dossier allocataire … et ce depuis chez vous … et pour le prix d’une communication locale à partir d’un poste fixe … même si le numéro d’appel comme par 0810.

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