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14 Oct
2019

Votre situation professionnelle change ? Pensez à en informer rapidement votre Caf…

Que vous soyez salarié, travailleur indépendant, en congé maternité, au chômage, en maladie… ou tout simplement sans activité professionnelle, vous devez en informer la Caf sans attendre.

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4 Juil
2019

Plus de 24 millions de visites par mois sur l’appli « Caf – mon compte »

Les Caisses d’allocations familiales poursuivent leur évolution numérique adaptée aux besoins des publics : l’application compte plus de 7,5 millions de téléchargements, et 10 millions d’utilisateurs du site www.caf.fr.

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20 Mai
2019

Gérer votre dossier Caf en quelques clics : c’est possible depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone

Pour ce qui concerne la Caf, savez-vous que de nombreuses démarches administratives peuvent être faites à distance depuis chez vous à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone ?! Découvrez deux vidéos qui vous expliquent en détail tout ce que vous pouvez faire. Présentation.

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10 Mai
2019

Ateliers numériques caf.fr : de nouvelles dates sur mai et juin

Vous avez des difficultés pour faire vos démarches en ligne sur le caf.fr !? Vous ne savez pas comment installer l’appli « Caf mon compte » sur votre smartphone ou votre tablette ? Vous ne disposez pas de matériels informatiques à votre domicile ? Pour vous aider, la Caf vous propose de participer à des ateliers numériques. Les premiers ont eu lieu en avril ; ils sont désormais généralisés dans plusieurs villes du département. Explications.

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27 Mar
2019

Connaissez-vous les ateliers numériques de la Caf ?

Vous avez des difficultés pour faire vos démarches en ligne sur le caf.fr ? Vous ne savez pas comment installer l’appli Caf mon compte sur votre smartphone ou votre tablette ? Vous ne disposez pas de matériels informatiques à votre domicile ? Pour vous aider, la Caf vous propose de participer à des ateliers numériques. Les premiers vont avoir lieu en avril et seront ensuite généralisés dans plusieurs villes du département. Explications.

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16 Nov
2018

Un changement de compte bancaire en ligne, c’est la facilité assurée !

Les prestations familiales sont versées le 5 de chaque mois sur votre compte bancaire (ou postal). Il est donc important pour vous de nous communiquer votre relevé d’identité bancaire (RIB) et de nous indiquer lorsque vous en changez. Sachez que cette démarche peut être faite depuis chez vous, sans avoir à vous déplacer à la Caf. Explications.

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21 Déc
2017

RSA : vous pouvez désormais faire votre demande de prestation en ligne sur caf.fr !!

En Saône-et-Loire, vous êtes plus de 9 900 bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (Rsa). En janvier 2017, le simulateur de droit a été mis en place sur caf.fr. Mais depuis le 19 décembre, les allocataires peuvent désormais faire leur demande Rsa en ligne et ainsi réaliser l’intégralité de cette démarche sans avoir à se déplacer !! Plus d’infos par ici.

teleprocedure demande Rsa ouverte

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21 Mar
2017

Mes-aides.gouv.fr : évaluez vos droits à plus de 15 aides nationales différentes !

Vous changez de situation personnelle (mariage, arrivée d’un enfant…) ou professionnelle (reprise d’un travail, rupture de contrat…) ? Vous souhaitez vous assurer que tous vos droits aux prestations et aux aides sociales sont reconnus ? N’attendez plus ! Rendez-vous dès maintenant sur mes-aides.gouv.fr. Ce nouveau site internet ministériel évalue l’ensemble de vos droits et vous apporte des réponses concrètes. Dénichez dans cet article plus d’infos sur le contenu et l’utilisation du site !

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16 Août
2016

Changement de situation : ayez le réflexe caf.fr !

Naissance, départ d’un enfant, mariage, séparation, nouvel emploi, … la vie quotidienne est riche en événements et en changements de situation. A chaque fois, il est important d’en informer votre Caf car cela peut avoir des incident sur le calcul de vos prestations. Caf mode d’emploi !

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21 Avr
2016

Comment ça, vous n’avez toujours pas fait connaissance avec Camille, votre conseillère virtuelle ?!

CamilleVous avez des difficultés à trouver des informations ou de l’aide pour faire les démarches en ligne sur caf.fr ? Pas de panique ! Camille est là pour vous.

Qui est-elle ?

Arrivée fin 2015, Camille est votre nouvelle conseillère virtuelle. Son objectif ? Vous accompagner dans l’utilisation des services en ligne et vous éviter de vous déplacer dans les points d’accueil des Caf. Pour la rencontrer, cliquez sur « visite guidée » accessible depuis la page d’accueil du site internet.

Mais d’ailleurs, d’où Camille tient-elle son prénom ? De la contraction de « Caf » et « Famille », bien sûr… Pour être au plus proche de vous !

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11 Août
2015

Pourquoi donner son numéro de téléphone ou son adresse mail ?

smartphone

Votre Caf vous propose de plus en plus de services en ligne et de téléprocédures : le site caf.fr, l’appli mobile «Caf – Mon compte», le site mon-enfant.fr, la page Facebook Caf étudiants… Et cela n’est pas près de s’arrêter !

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22 Jan
2015

Votre demande d’aide au logement : gagnez du temps ! Faites-la en ligne sur caf.fr

© Ilike

© Ilike

Ca y est ! Vous avez trouvé l’appartement idéal ? la maison rêvée ? Vous avez décidé de devenir locataire voire même propriétaire ? C’est le moment de faire votre demande d’aide au logement en ligne. Mode d’emploi.

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2 Oct
2012

Caf.fr : simplifiez-vous la vie !

Nouvelles fonctions, navigation simplifiée, démarches en ligne… Grâce à ces nombreuses améliorations, le site Internet de la Caf vous en propose plus, tout en restant au plus près de vos de besoins et de vos préoccupations. (suite…)

19 Oct
2011

CAF : fermeture exceptionnelle le 20 octobre

En raison de la tenue d’une assemblée générale du personnel, tous les accueils de la Caf seront fermés jeudi 20 octobre. L’accueil téléphonique sera également fermé.

Besoin d’accéder à votre dossier ? Demander un formulaire ? Imprimer une attestation ? Faire une simulation d’aide au logement ? Vous pouvez retrouver tous ces services 24h/24 et 7j/7 en ligne sur le site Internet  www.caf.fr

3 Oct
2011

Quand mes prestations vont-elles être versées ?

Parmi les questions qui nous sont le plus fréquemment posées par nos allocataires,  celle qui arrive très certainement en tête est « Quand mes prestations vont-elles être payées ? »

Une question qui revient régulièrement… et pourtant, la règle est simple : les prestations mensuelles sont versées à terme échu.

« Ah ben nous voilà bien avancés », me direz-vous ! Rassurez-vous, je vous explique tout dans la suite de ce billet

Paiement des prestations : rendez-vous le 5 de chaque mois

Dans le jargon administratif, on dit que les prestations sont versées « à terme échu » : qu’est-ce que cela signifie ?

Tout simplement que les allocations dues au titre d’un mois sont versées le mois suivant, généralement à la date du 5 (sauf si le 5 tombe un samedi ou un dimanche).

Par exemple, si vous avez droit à des allocations pour le mois de septembre 2011, leur paiement devrait normalement être déclenché par votre Caf le 5 octobre 2011. Toutefois, si le 5 du mois tombe un samedi ou un dimanche, le paiement est en général avancé au vendredi.

Voilà le calendrier des dates de paiement des allocations pour la fin de l’année 2011 :

Prestations mensuelles Date de paiement
Septembre 2011 Mercredi 5 octobre 2011
Octobre 2011 Vendredi 4 novembre 2011
Novembre 2011 Lundi 5 décembre 2011
Décembre 2011 Jeudi 5 janvier 2012

Concrètement, quand l’argent arrivera-t-il sur mon compte ?

Pour des raisons pratiques et d’organisation, l’unique mode de paiement des allocations est le virement bancaire.

Concrètement, cela signifie que le virement est déclenché par la Caf le 5 du mois (l’argent part de la Caf à cette date) mais que, selon votre établissement bancaire, 2 à 5 jours supplémentaires sont nécessaires pour que la somme soit effectivement créditée sur votre compte.

Consultez vos paiements depuis votre canapé !

Pour suivre l’avancement de votre dossier, plus la peine de vous déplacer ou d’appeler la Caf !

Sans même avoir à sortir de chez vous, 24h sur 24 et 7j sur 7, vous pouvez suivre le détail de tous vos paiements.

Il vous suffit de consulter votre compte sur le www.caf.fr.

C’est en effet sur ce site que vous pourrez :

  • accéder au détail de vos 5 derniers paiements
  • ainsi qu’aux coordonnées bancaires sur lesquelles vos prestations sont versées,
  • et même modifier ces coordonnées bancaires (par exemple si vous avez changé de banque).