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Des pros à votre service

5 Déc
2016

Echo des assistants maternels : le numéro 12 est paru !!!

Deux fois dans l’année, la Caf et le Conseil départemental de Saône-et-Loire publient le magazine « L’écho des assistants maternels » et le diffusent aux 5400 professionnelles agréées pour accueillir vos enfants à leur domicile. Le numéro de décembre vient de paraître. Découvrez sans attendre le sommaire !!!

Echo des assmat N°12

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22 Juin
2016

Vies de famille : retrouvez l’émission consacrée aux aides au logement pour les étudiants

vies de famille émission vidéoLe mois dernier, sur notre blog, nous vous parlions de la réalisation d’une émission vidéo interactive organisée par le magazine Vies de famille et consacrée aux aides au logement étudiant. Retour sur cette émission qui a eu lieu le 30 mai dernier.

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21 Oct
2015

« Travailler à la Sécu : quelles opportunités ? Quels sont les profils recherchés ? » : participez au 3ème tchat de la Sécurité sociale

Tchat securite socialeRendez-vous le 23 octobre pour le tchat « Travailler à la Sécu : quelles opportunités ? Quels sont les profils recherchés ? »

Posez vos questions, la Sécu vous répond. Nos experts répondent à toutes vos questions sur les opportunités d’emploi et les démarches à accomplir pour rejoindre la Sécurité sociale. (suite…)

2 Juil
2015

Consultez les questions-réponses du tchat « Retraite : quel âge de départ ? quel montant ? »

Tchat de la Sécurité socialePosez vos questions, la Sécu vous répond. Retrouvez l’intégralité des échanges du 1er tchat de la Sécu sur la « Retraite : quel âge de départ ? quel montant ? »

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17 Avr
2014

Le 1000ème emploi d’avenir de Saône-et-Loire a été signé à la Caf

Mardi 15 avril, Mme Marie-Pierre Bruschet, Directrice de la Caf, en présence de M. Fabien Sudry, Préfet de Saône-et-Loire, a procédé à la signature officielle des 6 derniers emplois d’avenir recrutés à la Caf…. Et parmi eux, le 1000ème au plan de la Saône-et-Loire. Etaient présents à cette cérémonie M. Roland Cognard, Président de la Caf, Joelle Marzio, vice-présidente du Conseil général mais aussi les représentants de la Direction du travail, de Pôle emploi et des missions locales, tous partenaires de ce dispositif qui a pour objectif de permettre à des jeunes peu ou pas qualifiés de réussir une première expérience professionnelle et de leur ouvrir l’accès à une qualification professionnelle. (suite…)

24 Fév
2014

Aide à domicile : et si vous pouviez y accéder vous aussi ?

Le recours aux services d’aide à domicile est possible lorsqu’un changement survient dans votre vie. Dans certaines situations, la Caisse d’allocations familiales participe au coût financier. Explications.

 

 

 

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1 Août
2011

Agent d’accueil à la Caf 71 : du 3 en 1… sourire compris ;-)

L’accueil de la Caf est souvent, aux yeux du public, le lieu incontournable par lequel il faut passer pour montrer « patte blanche »… Mais pas que !

Car être agent d’accueil à la Caf, ça ne s’improvise pas !

C’est un métier extrêmement diversifié, qui nécessite non seulement des compétences relationnelles éprouvées, mais aussi une parfaite connaissance des différents services (et une réelle polyvalence) pour pouvoir vous apporter les réponses que vous attendez.

Dans cette rubrique « des pros à votre service » de notre blog, nous vous proposons aujourd’hui de poser un autre regard sur le métier d’agent d’accueil, ces super-héros du quotidien 🙂

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18 Avr
2011

Montceau : plus belle la Caf !

Depuis quelques jours, c’est l’effervescence : aujourd’hui, nous emménageons dans nos nouveaux locaux de Montceau !

En avant-première sur notre blog, quelques infos sur ce déménagement…

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11 Avr
2011

24 heures dans la peau d’un médiateur familial

La médiation familiale ? Cela ne vous dira sans doute pas grand-chose, sauf si vous êtes un fidèle lecteur de ce blog et que vous avez déjà lu cet article 🙂

Pour résumer en 2 mots : la médiation consiste, grâce à l’intervention d’un professionnel neutre et qualifié, à vous aider à trouver une solution lorsqu’un conflit ou des difficultés éclatent au sein de votre famille : séparation, disputes à répétition, désaccord sur la garde des enfants, etc.

Mais concrètement, en quoi consiste le métier de médiateur familial ? Comment se passe le processus de médiation ? Dans quels cas de la vie quotidienne le médiateur est-il amené à intervenir ?

C’est ce que je vous propose de découvrir… en passant une journée avec moi !

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21 Fév
2011

Dans les coulisses de la Caf 71 : découvrez le rôle méconnu des CTT

Les fidèles lecteurs de notre blog savent que nous aimons bien vous faire découvrir les métiers de votre Caf :

  • d’abord, pour que vous connaissiez mieux les interlocuteurs utiles et le rôle de chaque service de la Caf lorsque vous avez besoin d’aide,
  • mais aussi, qui sait ? pour susciter d’éventuelles vocations chez nos lecteurs !

Alors après les travailleurs sociaux et les téléconseillères, aujourd’hui, nous vous dévoilons les dessous du métier de Conseiller Technique Territorial (C.T.T.).

De gauche à droite : Nadège (Charolais) Magali (Chalonnais) Delphine (Mâconnais) Stéphanie (Bresse) Absente : Marie-Noëlle (Autun - Creusot)

Le C.T.T., cékoidonc ? Découvrez, dans la suite de cet article, leur mission essentielle… sans laquelle  bien des équipements ou services de votre quotidien (crèches, centres sociaux, services de guichets uniques ruraux, projets sociaux…) n’existeraient peut-être pas ! (suite…)

16 Déc
2010

« Caf de Saône-et-Loire, bonjour ! »

… Si votre demande ne peut pas être directement traitée par le biais de notre serveur vocal, ce sont certainement les premiers mots que vous entendrez de nos téléconseillères, lors de votre appel. Mais qui se cache derrière le téléphone ?

Eh bien, une équipe 100% féminine, dévouée, efficace et disponible de 8 téléconseillères basées à Mâcon, qui répondent en moyenne, chaque jour, à une bonne centaine d’appels téléphoniques d’allocataires ! (chiffre très variable en fonction des journées)

L'équipe des téléconseillères de la Caf de Saône-et-Loire

Après les travailleurs sociaux, voici un nouveau métier à découvrir dans la rubrique « Des pros à votre service ».

Et lorsque vous aurez lu la suite de ce billet, vous ne pourrez vraiment plus dire que les voix de la Caf 71 sont impénétrables 😉 (suite…)

7 Oct
2010

Comment les travailleurs sociaux de la Caf 71 peuvent-ils vous aider ?

Parce que vous ne savez pas toujours à qui vous adresser, parce que vous ne connaissez pas très précisément (et c’est normal) le rôle de chacun de vos interlocuteurs au sein de votre Caf, nous avons décidé de vous proposer, sur ce blog, une nouvelle rubrique (« Des pros à votre service ») pour vous aider à mieux comprendre la mission des personnes qui travaillent à la Caf 71.

L’idée est bien sûr de mieux vous informer sur nos aides et de faciliter vos relations avec nos services. Mais, qui sait, cette série d’articles suscitera peut-être également des vocations chez nos lecteurs ?…

Pour ce 1er article, nous avons choisi de  vous présenter le métier de travailleur social :

Quel est le rôle d’un travailleur social ?

Comment et à quel moment peut-il (elle)  intervenir pour m’aider ? Concrètement, quelles questions puis-je lui poser ? Quel appui peut-il m’apporter ? Où commence et où s’arrête son rôle ?

Où prendre contact, à qui s’adresser ?

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les travailleurs sociaux de la Caf (sans jamais oser le demander) se trouve dans la suite de cet article 😉 (suite…)