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1 Nov
2011

Epicerie sociale : le droit de faire ses courses

Pour certains d’entre nous, faire les courses est une corvée…

… Pour d’autres, c’est un luxe difficilement accessible.

Quand nourrir les siens devient une angoisse de tous les jours, vers qui se tourner sans avoir le sentiment, parfois humiliant, de demander de l’aide ?

En Saône-et-Loire, plusieurs épiceries sociales permettent aux familles en difficulté de continuer à faire leurs courses (principalement alimentaires) dans un espace aménagé comme un libre service et pour un coût extrêmement bas.

Comment fonctionnent les épiceries sociales ? Qui peut y avoir accès ? Pendant combien de temps ? Quels autres services proposent-elles ? Où sont-elles situées ?

(suite…)

3 Oct
2011

Quand mes prestations vont-elles être versées ?

Parmi les questions qui nous sont le plus fréquemment posées par nos allocataires,  celle qui arrive très certainement en tête est « Quand mes prestations vont-elles être payées ? »

Une question qui revient régulièrement… et pourtant, la règle est simple : les prestations mensuelles sont versées à terme échu.

« Ah ben nous voilà bien avancés », me direz-vous ! Rassurez-vous, je vous explique tout dans la suite de ce billet

Paiement des prestations : rendez-vous le 5 de chaque mois

Dans le jargon administratif, on dit que les prestations sont versées « à terme échu » : qu’est-ce que cela signifie ?

Tout simplement que les allocations dues au titre d’un mois sont versées le mois suivant, généralement à la date du 5 (sauf si le 5 tombe un samedi ou un dimanche).

Par exemple, si vous avez droit à des allocations pour le mois de septembre 2011, leur paiement devrait normalement être déclenché par votre Caf le 5 octobre 2011. Toutefois, si le 5 du mois tombe un samedi ou un dimanche, le paiement est en général avancé au vendredi.

Voilà le calendrier des dates de paiement des allocations pour la fin de l’année 2011 :

Prestations mensuelles Date de paiement
Septembre 2011 Mercredi 5 octobre 2011
Octobre 2011 Vendredi 4 novembre 2011
Novembre 2011 Lundi 5 décembre 2011
Décembre 2011 Jeudi 5 janvier 2012

Concrètement, quand l’argent arrivera-t-il sur mon compte ?

Pour des raisons pratiques et d’organisation, l’unique mode de paiement des allocations est le virement bancaire.

Concrètement, cela signifie que le virement est déclenché par la Caf le 5 du mois (l’argent part de la Caf à cette date) mais que, selon votre établissement bancaire, 2 à 5 jours supplémentaires sont nécessaires pour que la somme soit effectivement créditée sur votre compte.

Consultez vos paiements depuis votre canapé !

Pour suivre l’avancement de votre dossier, plus la peine de vous déplacer ou d’appeler la Caf !

Sans même avoir à sortir de chez vous, 24h sur 24 et 7j sur 7, vous pouvez suivre le détail de tous vos paiements.

Il vous suffit de consulter votre compte sur le www.caf.fr.

C’est en effet sur ce site que vous pourrez :

  • accéder au détail de vos 5 derniers paiements
  • ainsi qu’aux coordonnées bancaires sur lesquelles vos prestations sont versées,
  • et même modifier ces coordonnées bancaires (par exemple si vous avez changé de banque).
19 Sep
2011

Adopter les gestes éco-efficaces et dépensez moins !

Votre facture de chauffage ne représente qu’à peine la moitié de vos dépenses d’énergie. N’oubliez pas qu’il y a aussi l’eau chaude, le froid et l’éclairage !

Alors, pas de petites économies !

Pourquoi ne pas adopter avec toute la famille ces petits gestes faciles qui ne vous coûteront rien mais peuvent vous rapporter gros.

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12 Sep
2011

Mieux connaître votre Caf, ses activités, ses résultats en 2010

Combien d’allocataires êtes vous en Saône-et-Loire ?

Au 31 décembre 2010, la Caf comptait 85 792 allocataires (soit 1 % de plus depuis 2009).

Mais un dossier allocataire, c’est généralement toute une famille. Alors votre Caf couvre en fait 233 735 personnes, soit 42 % de la population du département.

 

Combien avez-vous reçu de votre Caf l’année dernière ?

En une année, la Caf a versé 457 millions d’euros à ses allocataires. Enorme ! N’est-ce pas ? Mais un allocataire Durand ou Dupont, que touche t’il ?

En moyenne, c’est 5 326 €uros qui est versé par allocataire dans l’année.

 

Des prestations, pour quoi faire ?

–  La moitié de ce que verse la Caf est destinée  à couvrir les dépenses liées à la charge des enfants (allocations familiales, prime naissance, allocation de rentrée scolaire …)

– Un quart des versements concerne les aides au logement pour aider une famille, un étudiant ou une personne âgée à disposer d’un toit.

– Le quart restant représente des prestations à caractère social destiné à des personnes vulnérables. Il s’agit en particulier de l’Allocation aux adultes handicapés (Aah) et du Revenu de solidarité active (Rsa).

 

Rendre la vie des familles plus facile

N’oublions pas que la Caf dispose aussi localement d’un budget d’action sociale qui permet en particulier de soutenir les communes et les associations lorsqu’elles ouvrent  des crèches, des garderies, des accueils de loisirs ou des centres sociaux. De cette façon, le tarif appliqué aux utilisateurs se voit réduit grâce aux subventions que la Caf verse aux gestionnaires régulièrement.

 

227 agents à votre service

En 1 an, ils ont traité 531 000 courriers, ils ont répondu à 126 000 communications téléphoniques, et ils ont reçu 151 000 visiteurs.

 

Une Caf qui maîtrise ses coûts de fonctionnement

Et pour faire tout ça, combien coûte votre Caf ?

Vous n’avez pas une idée ? Alors voici la réponse. Le coût de gestion de la Caf ne représente que 2,8 % des fonds versés. Pas mal, non ?

 

8 Sep
2011

Rentrée scolaire des 16-20 ans : le versement des aides se fera en septembre

Vous êtes parent d’un enfant âgé de 16 à 20 ans ?

Vous avez reçu ou allez recevoir un formulaire de la Caf  intitulé « Attestation de scolarité ». Ce document est à compléter et à nous retourner le plus rapidement possible car c’est lui qui va permettre l’étude de vos droits

– à l’allocation de rentrée scolaire si votre enfant a entre 16 et 18 ans

– à la prime de rentrée lycéens si votre enfant a entre 18 et 20 ans

Sans ces documents, pas de versement possible !

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5 Sep
2011

Retravailler après un congé parental : et pourquoi pas un bilan de compétence ?

Après une interruption de plusieurs années, ce n’est pas toujours facile de penser son retour à l’emploi.

Quel parent dans cette situation n’est pas saisi par la crainte de ne pas réussir ?

Comment saurai-je reprendre pied dans le monde du travail où tout a changé ?

Quelles sont mes aspirations et mes compétences aujourd’hui ?

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29 Août
2011

Bons plans étudiants : une newsletter, sinon rien

Au risque de passer pour une vieille rombière, je vous le dis quand même : étudiants, savourez votre jeunesse !

Oui, mais pour savoir en profiter, encore faut-il être bien informé… Faute de quoi, votre année de rêve à l’étranger, le job en or de cet été, les réductions sur les transports, ou encore le financement de votre BAFA (cocher au choix) risquent fort vous passer sous le nez 🙁

Heureusement, la Caf pense à vous et vous concocte, chaque mois, une newsletter pleine de bons plans qui fera de vous les étudiants les plus malins de la galaxie… rien que ça !

Ah ah, vous aimeriez en savoir plus ? Allez, je vous donne le tuyau : il suffit de cliquer sur « Lire la suite »…

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15 Août
2011

RSA : bien remplir votre déclaration trimestrielle de ressources !!

Vous bénéficiez du revenu de solidarité active ? Pour permettre à votre Caf de calculer le montant de vos droits au plus juste, vous devez compléter à chaque début de trimestre un formulaire de déclaration de ressources… et ce même si vous n’avez perçu aucun revenu (dans ce cas, il faudra indiquer cocher la case « Aucune ressource »).

Vous devez le remplir et y indiquez l’ensemble des ressources perçues par vous même et votre conjoint, concubin ou pacsé et les personnes présentes à votre foyer (y compris celles de vos enfants à charge).


Simple et rapide : ayez le réflexe www.caf.fr !

Pour gagner du temps, vous pouvez aussi compléter ce formulaire directement en ligne sur le site Internet de la Caf, dans la rubrique « Mon compte », en vous connectant grâce à votre numéro allocataire et à votre code confidentiel.

Pour en savoir plus , cliquez sur le mode d’emploi.

Une formalité administrative importante pour vos droits

Dans tous les cas, il est important de bien indiquer si votre situation a (ou non) changé, en cochant la case correspondante.

Autre point essentiel, n’oubliez pas de mentionner si vous avez (ou non) eu des revenus d’activité ou de chômage et d’en préciser le montant.  Vous devrez également indiquer si vous avez perçu des pensions alimentaires ou d’autres ressources comme des indemnités journalières, une pension d’invalidité ou une prime exceptionnelle.

Important : si vous ne remplissez pas votre déclaration trimestrielle, le versement du RSA sera interrompu.

 

25 Juil
2011

Allocation de rentrée scolaire : son versement se fera en août

La période des soldes s’achève et déjà les grandes surfaces mettent en rayon les fournitures scolaires pour la rentrée prochaine.

Pour aider certaines familles à assumer ce coût financier, la Caf verse une aide pour les enfants de 6 à 18 ans : l’allocation de rentrée scolaire (ARS).

 

Pour en savoir plus sur les conditions d’attribution et les montants de cette aide, rendez-vous sur le www.caf.fr.

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21 Juil
2011

Eté 2011 : des idées sympas pour des activités de loisirs en famille et en Saône-et-Loire

Juillet est là ….les week-end se libèrent enfin, C’est le moment idéal pour rompre les rythmes quotidiens et passer des moments détendus en famille. Sortir, se promener, respirer, découvrir autre chose, il y a mille bonheurs à partager entre parents et enfants en quittant la maison pour une journée (sans avoir à subir les interminables bouchons !).

Pour goûter l’ambiance des vacances, pas besoin de partir loin et longtemps, la Saône & Loire est pleine de ressources pour les vacances…

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18 Juil
2011

Le blog de la Caf a 1 an : happy birthday !!!!!!

Le 14 juillet est passé, mais la fête continue ! Ressortez les feux d’artifice et les tenues de bal… place au premier anniversaire de ce blog !

 

Le bébé se porte bien !

Depuis la création de ce blog, en juin 2010, plus de 35000 visiteurs se sont rués sur toutes les bonnes informations que nous vous livrons à raison de 1 ou 2 articles par semaine. Pour ne rien vous cacher, nous espérions 1500 visiteurs par mois, soit 18000 par an… Et ce n’est pas sans une certaine euphorie que nous constatons que cet objectif est en réalité doublé ! Notre émotion ne nous permet que de vous lancer un seul mot : MERCI !

 

Merci qui ? Quels sont les sujets les plus prisés ? Qui va contribuer au record de commentaires sur un blog ? Qui est la star du blog ? Qui veut une part du gâteau ? Vous le saurez en lisant la suite de cet article !

 

(suite…)

4 Juil
2011

Durant les mois d’été, la Caf reste ouverte … mais allège ses points d’accueils !

Juillet et août sont souvent des mois où les entreprises fonctionnent au ralenti, voire ferment leurs portes !

Comme pour les étés précédents, les accueils de la Caisse d’allocations familiales resteront ouverts au public, les conseillers Caf ainsi que les travailleurs sociaux seront là pour répondre à vos questions.

 

 

Quelques lieux auront toutefois une périodicité réduite entre mi-juillet et mi-août.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le calendrier_2011 ci-joint.


Info pratique :

Pour consulter en direct votre dossier, 2 modes contacts restent accessibles 24h/24 et 7j/7 :

–          le site internet : www.caf.fr

–          le téléphone au 0810 25 71 10

 

Et pendant tout l’été…. que vous soyez à la plage, à la montagne ou à la campagne …, vous pouvez suivre l’actualité de la Caf en consultant régulièrement son blog officiel !!!

 

Bonnes vacances à tous !!!

13 Juin
2011

Attention, arnaque !

Internet est malheureusement devenu un terrain de jeux fertile pour escrocs en tous genres…

Il est possible que certains pirates vous envoient des e-mails en essayant de se faire passer pour une administration, une banque, une entreprise, etc.

Ce phénomène n’épargne malheureusement pas les Caisses d’Allocations Familiales, qui voient leur identité usurpée par des personnes mal intentionnées.

L’objectif de ces escrocs ? Vous inciter à cliquer sur un lien (ou à répondre à des questions) pour vous soutirer des informations confidentielles, comme par exemple ici :

Cliquez sur l'image pour l'agrandir

 

Attention, ne tombez pas dans la panneau ! Explications dans la suite de cette note.

Le « phishing », ça n’arrive pas qu’aux autres !

Le « phishing » (ou « hameçonnage » en français) est une forme d’arnaque désormais répandue sur Internet. Elle consiste à se faire passer pour une personne de confiance (par exemple, votre Caf), en reproduisant son logo, son site Internet, etc. pour vous soutirer des informations confidentielles (comme par exemple votre n° de compte bancaire, votre n° d’allocataire, etc.) afin de réussir à vous voler de l’argent.

Dans l’exemple que nous vous montrons plus haut, le lien mentionné dans le contenu de l’e-mail renvoie vers un site Internet qui ressemble à s’y méprendre à celui de votre Caf. L’escroc espère que vous serez ainsi en confiance et qu’il pourra vous amener à donner, sur ce site, des informations qui lui permettront, par exemple, d’accéder à votre compte bancaire. Ou même à lui envoyer directement de l’argent, par exemple en prétextant que vous devez de l’argent à la Caf  (il espère que vous croirez envoyer cet argent à la Caf, alors qu’en réalité il s’agit d’un compte bancaire au nom de l’arnaqueur).

L’imagination de ces voleurs est si grande que nous ne pouvons pas vous donner une liste complète de toutes les arnaques existantes. Il est donc important de rester méfiants quand vous recevez un soi-disant e-mail de la Caf : voici quelques indices qui doivent vous alerter (ci-dessous).

Quelques conseils pour vous aider à détecter les arnaques

Voici quelques exemples de signes qui doivent vous alerter :

  1. l’e-mail que vous recevez contient des fautes d’orthographe, ou des tournures grammaticales approximatives (les arnaques sur Internet sont souvent envoyées depuis l’étranger : la maîtrise de la langue française est parfois mauvaise)
  2. on vous demande d’envoyer de l’argent par Internet ou en espèces : la Caf ne vous demandera JAMAIS d’envoyer de l’argent par ce biais !
  3. on vous renvoie vers un site autre que www.caf.fr et on vous demande des informations confidentielles (code d’accès à votre compte d’allocataire, coordonnées bancaires, etc;) : la Caf n’utilise JAMAIS d’autres sites que le Caf.fr pour traiter votre dossier

Que faire pour vous protéger ?

  1. sur votre ordinateur, installez un logiciel anti-virus et téléchargez régulièrement les mises à jour : cela vous aidera à déjouer ce type d’arnaques
  2. avant de faire quoi que ce soit, cherchez à vérifier l’identité de l’expéditeur : par exemple, téléphonez à la Caf (mais n’utilisez pas un numéro qui serait mentionné dans l’e-mail suspect : cela peut être celui d’un complice !)
  3. ne donnez JAMAIS un code confidentiel sur Internet (n° d’allocataire, coordonnées bancaires…)
  4. si c’est trop tard : prévenez immédiatement votre banque pour faire opposition, puis prévenez votre Caf pour qu’elle change votre code d’accès confidentiel à votre compte personnel sur le site Caf.fr (contactez-nous par Internet ou par téléphone)
  5. alertez l’organisme ou l’entreprise dont l’identité a été usurpée par le malfaiteur (s’il s’agit de la Caf, contactez-nous par Internet ou par téléphone)
  6. enfin, sachez que le gouvernement français a mis en place un site Internet spécifique : https://www.internet-signalement.gouv.fr et un numéro de téléphone : 0811 02 02 17 pour permettre aux internautes de signaler ce type d’arnaques. N’hésitez pas à vous en servir pour détecter ou signaler les tentatives de phishing, afin que les autorités puissent agir !
23 Mai
2011

Etude Elfe : comment nos enfants vont-ils grandir ?

Pour la 1ère fois en France, une étude nationale va être menée sur le devenir de 20.000 enfants sur une période de 20 ans.

C’est une étude scientifique qui aborde les multiples aspects de la vie de l’enfant. Elle va permettre de mieux comprendre comment l’environnement, l’entourage familial, et les conditions de vie des enfants influent leur développement physique, psychologique, social ainsi que leur santé.

Cette enquête mobilise plus de 60 équipes de chercheurs français. Organisée par l’Institut national d’études démographiques (Ined) et l’institut national de la santé (Inserm), l’étude Elfe est soutenue par des institutions publiques et des ministères. La Caisse nationale des allocations familiales est un de ces partenaires.

En Saône-et-Loire, les maternités d’Autun, Chalon et Mâcon participent à cette étude.

Des questions pour l’avenir

Grâce à un suivi sur une longue période, Elfe apportera des réponses à un très grand nombre de questions qui se posent aujourd’hui en France sur la santé, le développement, l’éducation et la socialisation des enfants de tous les milieux sociaux.

par exemple :

– « quels sont les facteurs familiaux, économiques et socioculturels qui conditionnent la réussite tout au long de la scolarité ? »

– « Les enfants d’aujourd’hui grandissent-ils au même rythme que ceux d’hier ? »

– « Quelle est l’influence de l’usage de l’informatique, des activités sportives et culturelles sur leur développement physique et intellectuel ? »

En pratique

Selon sa date de naissance, votre enfant fera peut-être parti de l’échantillon.

En tant que maman, si vous acceptez de participer à cette enquête, voilà comment les choses vont se passer :

–  l’étude débutera à la maternité, dans les jours qui suivent l’accouchement, avec un court entretien avec la maman, le recueil de données médicales sur le déroulement de la grossesse et l’examen du nouveau-né.

– 6 à 8 semaines après l’accouchement : un entretien téléphonique sera organisé avec vous et le père de l’enfant. Les sujets abordés porteront sur la santé des parents et de l’enfant, sa croissance depuis sa naissance et son environnement familial. Un questionnaire concernant la diversification alimentaire de l’enfant de 3 à 10 mois sera alors envoyé aux familles.

– Jusqu’aux 4 ans de l’enfant : les contacts auront lieu une fois par an, le plus souvent par téléphone.

– Par la suite, la fréquence des entretiens sera plus espacée jusqu’à l’âge adulte.

Pour en savoir plus sur cette étude : www.elfe-france.fr

16 Mai
2011

Votre association fait bouger votre commune rurale ? Et si la Caf vous aidait ?

Soutenir les associations rurales qui contribuent au lien social local, c’est aussi une mission des Caisses d’allocations familiales… Cela s’appelle la prestation « Animation sociale locale ».

Ce dispositif concerne des associations locales qui ont pour objet de mettre en place un programme d’activités favorisant le lien social intergénérationnel et la cohésion sur des territoires ruraux isolés ou enclavés. Concrètement, en plus du soutien apporté par un Conseiller Technique Territorial de la Caf, une aide financière pouvant aller jusqu’à 40% des dépenses de l’association peut lui être allouée.

L’objectif est de soutenir les initiatives locales, faites par et pour les familles, dans différents domaines, exemple : activités enfant/parents/grands-parents, aide aux devoirs, soirée-débat, échange de savoirs, bébés nageurs, cours d’informatique assurés par les plus jeunes pour les moins jeunes, sorties…

Si vous faites partie d’une association qui :

contribue à l’animation sociale de la commune et que cela soit indiqué dans ses statuts ou dans son programme d’activités,

a un référent technique (président de l’association, salarié, partenaire…) sur lequel la Caf peut s’appuyer,

mène des projets de solidarités de voisinage, de relations entre générations, de liens sociaux et familiaux, et ces projets doivent être ouverts à toutes les familles.

… alors peut-être que votre association peut bénéficier du dispositif « Animation sociale locale ».

Afin de mieux vous informer sur cette prestation, la Caf 71 organise courant mai trois réunions d’information pour toutes les associations susceptibles d’être bénéficiaires de la prestation « Animation sociale locale » :

– le 12 mai, à Toulon/Arroux (au Moulin des Roches) à 20h00
– le 24 mai, à St Germain-du-Bois (à la Mairie) à 20h00
– le 26 mai, à St Gengoux-le-National (Foyer Rural, rue des Tanneries), à 20h00

Tous les représentants d’associations qui font bouger les territoires ruraux sont les bienvenus, mais aussi ceux qui ont ce projet dans un tiroir et qui souhaitent le concrétiser, sans oublier les élus locaux, et tous ceux qui veulent être informés ! 😉

Documentation téléchargeable ici.