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Connecté à la Caf grâce à votre mobile

4 Jan 2017 par Catherine service communication, Pas de commentaire »

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appli-mobileVous êtes allocataire, vous avez un smartphone et vous voulez vous simplifier la vie. L’application mobile « Caf – mon Compte » est faite pour vous. Un moyen rapide, fiable et sûr pour gérer vos échanges avec votre caisse.

Disponible gratuitement sur les plateformes de téléchargement (voir en fin d’article), cette appli permet, à tout instant, d’accéder à votre dossier. Depuis votre téléphone, vous suivez l’avancement de vos différentes demandes et communiquez facilement avec votre Caf.

 

Si vous êtes un habitué de l’espace « Mon Compte » du site caf.fr, vous vous y retrouverez facilement.

Une fois l’appli téléchargée et installée, commencez par vérifier que toutes les informations de votre dossier allocataire sont bien à jour dans la rubrique « Ma situation ». L’appli offre de nombreuses fonctionnalités : consultation de l’état de vos paiements, historique des versements effectués au cours des deux dernières années, téléchargement de relevés et d’attestations au format pdf.

Vous pouvez également gérer vos informations personnelles, les modifier en cas de changement (adresse, numéro de téléphone, coordonnées bancaires…), et consulter l’ensemble des échanges avec votre caisse.

Des alertes vous tiennent informé

La dernière version de « Caf – Mon Compte » intègre l’envoi des pièces justificatives pour valider une démarche ou une demande de prestation. Par exemple, si vous êtes étudiant et bénéficiez d’une aide au logement, l’appli vous permet d’informer votre Caf si vous conservez votre logement cet été. Des notifications vous alertent quand une information ou une action supplémentaire de votre part est demandée par votre caisse. Bien entendu, l’accès à « Caf – Mon Compte » est sécurisé.

Pour vous connecter, il est nécessaire de saisir vos identifiants — identiques à ceux que vous utilisez sur le site caf.fr —, et votre mot de passe personnalisable à huit chiffres. Ce dernier vous est demandé à chaque ouverture de l’appli. En cas de perte ou de vol de votre smartphone, personne ne pourra donc accéder à vos données.

Comment télécharger l’appli « Caf – Mon compte » ?

Pour l’installer sur votre mobile, rien de plus simple ! Rendez-vous sur l’Apple Store si vous possédez un iPhone ou sur la plateforme Google Play si votre smartphone fonctionne sous Android. N’hésitez pas à laisser vos commentaires sur ces portails. Vos retours sont précieux et permettent d’améliorer l’application à chaque mise à jour.


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