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Accueil : des PC en libre-service remplacent les bornes Caf

3 Mai 2017 par Sophie, pôle Communication, Pas de commentaire »
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Dans le cadre d’un partenariat mené par les Caf en lien avec leur politique d’accueil et d’action sociale, certaines bornes Caf présentes dans le département seront remplacées d’ici fin juin par une offre accessible sur des PC en libre-service.

Mais pas de panique ! Les bornes et les PC proposent exactement les mêmes services.

L’occasion de vous rappeler à quoi servent ces outils, ce que vous pouvez y faire et où les trouver en Saône-et-Loire !

 

Deux offres similaires

L’objectif de cet outil, tout comme les bornes Caf, est de fournir au public un accès direct aux différentes offres du caf.fr. Comment ? A travers des ordinateurs mis à disposition par les partenaires de la Caf, dans leurs propres locaux.

Ces PC vous permettent ainsi de réaliser 3 types d’actions liées au site internet caf.fr :

  • se rendre et naviguer sur l’ensemble du site internet,
  • accéder directement aux rubriques les plus utilisées, notamment celles concernant les droits d’un allocataire (s’informer sur sa situation, faire une simulation, demander une prestation…)
  • réaliser quelques opérations rapides spécifiques à l’espace personnel de l’allocataire (ex : consulter son compte, imprimer une attestation ou prendre un rendez-vous).

 

Important : pensez à vous munir de vos identifiants pour effectuer ces opérations. Hormis pour une simple consultation du site, ils seront indispensables pour pouvoir accéder à votre espace personnel.

 

Sachez cependant que ces 3 fonctionnalités ne sont pas forcément toutes présentes sur un même poste. Pensez à vous en informer auprès du partenaire concerné !

 

Où trouver les bornes et les PC en libre-service sur le département ?

Bornes Caf :

  • Mâcon, 177 rue de Paris
  • Autun, 16 rue Bernard Renault
  • La Clayette, Place de l’Hôtel de Ville

 

PC en libre-service chez un partenaire (en remplacement des bornes Caf) :

  • Bourbon-Lancy, centre d’animation, cité le Carrage

 

A noter : d’autres postes en libre service seront prochainement installés chez les partenaires suivants :

  • Chauffailles, Centre communal d’action sociale (CCAS), 7 place de l’Hôtel de Ville
  • Chalon-sur-Saône, CCAS, Espace Jeanne Parent, 7 quai de l’Hôpital, Ile Saint Laurent
  • Cluny, Relais de Services Publics, Place du marché
  • Pierre de Bresse, Maison Municipale, rue des Potiers

 

Vous avez des difficultés pour utiliser l’informatique ? Sachez que des personnels sont présents sur place pour vous aider, dans les accueils Caf mais également dans les points relais partenaires du département. N’hésitez pas à les solliciter !!!! Grâce à eux, la navigation sur le caf.fr n’aura plus de secret pour vous et deviendra un véritable jeu d’enfant… !!!!


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