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Une borne Caf à la Clayette : et de 12 !!!

5 Juin 2012 par Catherine service communication, Pas de commentaire »
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Crédit photo : CAF 71

 

Pour vous permettre d’accéder plus facilement aux services de la Caf, un peu partout dans le département, la Caisse d’allocations familiales de Saône-et-Loire vient d’implanter sa 12ène borne dans la commune de La Clayette.

 

Installée dans les locaux de la Mairie, elle vous permet d’accéder à un certain nombre de services de manière simple et rapide. Cette borne en libre service « nouvelle génération » est adaptée aux besoins des personnes à mobilité réduite.

Des services simples d’accès

Crédit photo : CAF71

A partir de cette borne, vous pourrez par exemple consulter votre dossier allocataire, éditer une attestation de paiement et de quotient familial, imprimer des formulaires de demande de prestations, faire une simulation d’aide au logement.

Attention : pour consulter certaines rubriques, vous devrez vous identifier.

Un conseil : pensez bien à prendre avec vous votre numéro allocataire et votre code confidentiel.

 

 

 

 

Des services accessibles 4 jours  par semaine

Crédit photo : CAF 71

 

Cette borne est accessible au public les lundis de 13h à 17h30, les mardis, mercredis et vendredis de 8h à 12h. Elle est installée dans les locaux de la mairie, dans l’espace situé sur la droite (voir photo ci-contre)

Vous avez quelques appréhensions pour utiliser cet outil ? Pas de panique. Des agents de la mairie peuvent, si vous le souhaitez, vous aider à manipuler la borne pour la première fois. N’hésitez pas à le demander !

 

 

 

En attendant le visioguichet !!!

A la rentrée, cette borne se transformera en visio-accueil. Qu’est-ce que ça signifie ?? … tout simplement qu’en plus des services actuellement proposés, vous pourrez contacter à distance un conseiller de la Caf par webcam interposée, dialoguer avec lui et échanger des informations et des documents.

Rendez-vous est pris sur le blog en septembre pour vous présenter ce nouveau service de la Caf !


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