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Plus de 24 millions de visites par mois sur l’appli « Caf – mon compte »

4 Juil 2019 par Catherine service communication, Pas de commentaire »

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Les Caisses d’allocations familiales poursuivent leur évolution numérique adaptée aux besoins des publics : l’application compte plus de 7,5 millions de téléchargements, et 10 millions d’utilisateurs du site www.caf.fr.

Avec 7,5 millions de téléchargements depuis sa création en 2014, l’application Caf-Mon Compte est plébiscitée par les usagers : en offrant un accès simplifié aux services, elle permet aux personnes moins à l’aise avec un ordinateur de réaliser leurs démarches courantes ou récurrentes.

L’application mobile est désormais autant utilisée que le site www.caf.fr. Celui-ci compte également 21 millions de visites chaque mois dans l’espace personnel « Mon compte » sur www.caf.fr, et plus de 350 millions de visites sur l’ensemble du site en 2018 (+ 4 % par rapport à 2017).

80 % des démarches en lignes disponibles pour bénéficier d’une prestation ou déclarer sa situation, par exemple, sont réalisées par les usagers des Caf.

Pour aller plus loin

Lien de téléchargement de l’application « Caf – Mon Compte »
La vidéo « Caf – Mon Compte » : l’application qui va à l’essentiel


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