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La Caf près de chez vous : découvrez les maisons de services au public !

7 Oct 2019 par Catherine service communication, Pas de commentaire »

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Besoin d’effectuer des démarches qui relèvent de la Caf mais pas uniquement ? Rendez-vous dans une maison de services au public (MSAP) ou dans un relais de services publics (RSP) et venez découvrir la variété des offres proposées et labellisées par les services de l’Etat.

Pas toujours facile d’avoir accès à tous les services lorsqu’on habite une zone rurale. Grâce au site internet de la Caf ou à l’appli mobile « Caf – Mon compte », de nombreuses démarches peuvent être faites depuis la maison. Mais, si vous ressentez le besoin d’être accompagné, sachez que des points d’accueil assurés par la Caf et des partenaires sont à votre disposition, et ce, tout près de chez vous.

Sur place, à la MSAP, vous pouvez…

… obtenir des informations, recevoir des explications sur le langage administratif et sur les courriers, être aidé à l’utilisation des services en ligne ou pour la constitution d’un dossier, être mis en relation avec des partenaires… Par ailleurs, un ordinateur avec un accès internet est mis gratuitement à ma disposition pour effectuer mes démarches en ligne !

Un agent d’accueil est présent dans chaque structure. N’hésitez pas à solliciter son aide !

A savoir : dans une MSAP ou un RSP, vous avez l’assurance d’être accompagné par un personnel formé pour vous délivrer une information et une aide de premier niveau. Par contre, celui-ci ne peut en aucun cas vous fournir des renseignements précis sur votre dossier. Pour cela, vous devez contacter directement l’organisme concerné.

Vous habitez le Clunisois et vous voulez en savoir plus ?! Participez aux journées portes ouvertes organisées par le MSAP .. c’est gratuit et ouvert à tous…

Pour connaître les coordonnées des Maisons de services au public et les relais de services publics qui sont partenaires de la Caf, rendez-vous sur le site internet de la Caf, rubrique Ma Caf > caf-de-saone-et-loire >points d’accueil


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