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Coronavirus : à partir du lundi 16 mars, les Caf adaptent leur accueil

15 Mar 2020 par Catherine service communication, Pas de commentaire »

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Nous participons tous à l’effort exceptionnel indispensable pour freiner la propagation du coronavirus Covid-19 . En conséquence, nous devons adopter des mesures qui permettent de limiter les contacts, et donc les risques pour chacun.

La Caf de Saône-et-Loire assurera les versements de toutes les prestations comme d’habitude. Néanmoins, nos accueils ne pourront fonctionner que sur rendez-vous. Votre Caf peut également vous proposer un rendez-vous par téléphone ou par visio-conférence. Pour connaître toutes les modalités d’accueil, connectez-vous dans la rubrique « Contacter ma Caf ».

Pour vos démarches, nous vous invitons à limiter vos déplacements et à privilégier les solutions suivantes :

  • L’espace « Mon Compte » du site caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7
  • L’application mobile « Caf – Mon Compte », disponible gratuitement sur les différentes plateformes.

En cas d’urgence, vous pouvez joindre votre caisse par téléphone, en composant le 0810 25 71 10 (0,06€/min + prix d’un appel local).

Nous regrettons les inconvénients causés par cette mesure exceptionnelle qui répond aux circonstances que connaît notre pays. Il en va de la protection de tous. Durant cette période, les agents des Caf restent entièrement mobilisés pour vous accompagner et vous assurent de toute leur solidarité.


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