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Ateliers numériques caf.fr : de nouvelles dates sur novembre

6 Nov 2019 par Catherine service communication, Pas de commentaire »

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Vous avez des difficultés pour faire vos démarches en ligne sur le caf.fr !? Vous ne savez pas comment installer l’appli « Caf mon compte » sur votre smartphone ou votre tablette ? Vous ne disposez pas de matériels informatiques à votre domicile ? Pour vous aider, la Caf vous propose de participer à des ateliers numériques. Explications.

En janvier 2019, près de 66 millions de visites ont été enregistrées sur le site caf.fr, et 47 % d’entre elles ont été faites à partir d’un smartphone. Parmi les rubriques les plus consultées, on trouve la consultation de l’espace « Mon compte » et la rubrique concernant « les services en ligne ».

Quant à l’appli mobile « Caf Mon compte », elle vient de dépasser les 8 millions de téléchargements.

Certains d’entre vous sont très à l’aise pour utiliser ces nouvelles technologies et font régulièrement leurs démarches en ligne (consultation, simulation, demande en ligne, …). Cela permet ainsi d’éviter les déplacements et de ne plus dépendre de nos horaires d’ouverture. Pour une autre partie de la population, cela peut représenter des difficultés : pas d’équipement (ordinateur ou smartphone), pas d’accès à la 4G, connexion réseau de mauvaise qualité, peu de pratique régulière d’Internet, difficultés à naviguer dans un site internet ou à trouver de l’information.

Pour prendre en compte toutes ces difficultés face au numérique, la Caf est en train de développer un dispositif d’accompagnement pour ces publics en collaboration avec des partenaires locaux. Il s’agit d’ateliers collectifs numériques autour de son site : le www.caf.fr.

Sur place, vous serez accompagné(e) par des animateurs, des professionnels de la Caf qui seront là pour vous faire découvrir le caf.fr et vous aider à faire vos démarches en ligne si besoin.

Notre objectif : vous aidez à créer une adresse mail, à consulter votre compte, à faire une simulation de droits, à renseigner votre déclaration trimestrielle de ressources, à télécharger l’appli mobile, à prendre un rendez-vous en ligne,… et ainsi vous rendre de plus en plus autonome pour réaliser vos démarches administratives.

Sur novembre 2019, plusieurs ateliers auront lieu :

LA CHAPELLE-DE-GUINCHAY

jeudi 14 novembre 2019

Maison de services au public – 5 place de l’église

atelier de 9h30 à 11h30

infos et inscriptions au 03 85 36 70 50

CHAGNY

jeudi 21 novembre 2019

Point Info Jeunesse – 4 rue de Beaune

atelier de 9h à 11h

infos et inscriptions au 03 85 87 66 06

CUISEAUX

vendredi 22 novembre 2019

Centre culturel et social – Château des princes d’Orange

1 rue des Lombards

atelier de 14h à 16h

infos et inscriptions au 03 85 72 71 27

BOURBON LANCY

jeudi 28 novembre 2019

Point Info Jeunesse – Cyber espace – Le Carrage – Bât A -Rue du sénateur Turlier

atelier de 9h30 à 11h30

infos et inscriptions au 03 85 89 92 51


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