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Accueil sur rendez-vous : c’est au tour de Chalon !

6 Août 2012 par Virginie service Prestations, 1 commentaire »
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Crédit photo : Cnaf

Si vous êtes des lecteurs réguliers du blog, vous avez vu que la Caf de Saône-et-Loire réorganise ses principaux accueils

Après Montceau-les-Mines en juin, puis Mâcon en juillet, c’est au tour de l’accueil de Chalon-sur-Saône de mettre en place l’accueil sur rendez-vous pour les entretiens personnalisés. Avec près de 50.000 visites par an, Chalon est le point d’accueil le plus fréquenté du département.

 

Désormais, si vous avez des questions nécessitant une étude approfondie de votre dossier, cela se fera uniquement sur rendez-vous. Si vos questions sont d’ordre administratif, vous pourrez alors rencontrer un conseiller Caf. Si vos questions concernent votre vie familiale, un travailleur social Caf pourra également vous recevoir.

Les rendez-vous ont lieu pendant les heures d’ouverture de l’antenne, donc les lundis, mardis, mercredis et vendredis de 9h à 16h30, et le jeudi de 10h30 à 16h30.

Ils sont d’une durée de 15 minutes et doivent être pris au moins 24 heures à l’avance.

Des allocataires satisfaits

Après plusieurs semaines d’expérimentation à Montceau-les-Mines et Mâcon, les premiers échos sont plutôt positifs. Vous semblez satisfaits de ce nouveau mode d’accueil. Vous n’attendez plus et vous bénéficiez d’un entretien personnalisé.


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Un commentaire

  1. peulson nathalie dit :

    bonjour,

    je souhaite postuler auprès de la CAF de Saone et Loire.
    pouvez-vous me communiquer l’adresse du service des ressources humaines afin d’envoyer ma candidature spontanée.
    merci

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